توسعه اطلاعات آرکامهر
شرکت توسعه اطلاعات آرکامهر در سال 1397 با مشارکت تعدادی از کارشناسان و متخصصان در حیطه پرداخت الکترونیک تشکیل شده است که با سابقه ای 15 ساله در زمینه های سخت افزار و نرم افزار در حال خدمت رسانی به هموطنان عزیز می باشد.
ماموریت و ارزش ها
ماموریت
ما در تلاش هستیم تا از طریق مشارکت قوی و تعهد مستمر به مشتریان و کارکنان و ذینفعان خود، قابل اعتمادترین کالاها و خدمات مبتنی بر راه حل های پیشرفته فناوری را در جهت توانمند سازی طیف وسیعی از کسب و کارهای ارائه دهنده خدمات پرداخت در کشور ارائه دهیم
ارزش ها
ارزش های اصلی ما عملیات و تعاملات ما با مشتریان و کارکنان را هدایت می کند
⦁ - مسوولیت پذیری: ما از بالاترین استانداردهای اخلاقی و رفتار حرفه ای مسئولانه در تمام معاملات تجاری خود حمایت می کنیم و مسئولیت پذیری، شفافیت و پاسخگویی را در جهت ایجاد شراکت های پایدار تضمین می کنیم
⦁ - مشتری مداری: ما به درک نیازها و حرکت فراتر از انتظارات مشتریان خود پایبندیم تا حداکثر رضایت ایشان را به دست آوریم
⦁ - صداقت: ما به طور مداوم در تلاش برای توسعه و پیاده سازی راه حل های نواورانه ای هستیم که نیازهای بازار در حال تحول و پیشرفت های تکنولوژیکی صنعت را برطرف می کند
⦁ - کار تیمی : ما یک محیط کاری مشترک را تقویت می کنیم که احترام متقابل و موفقیت مشترک را تشویق می کند
⦁ - تعالی: ما متعهد به ارائه محصولات و خدمات با بالاترین کیفیت صنعت هستیم
⦁
چشم انداز
چشم انداز ما به عنوان چراغ راهنما، اصل اساسی این است که کسب و کار را همواره در مسیر پیشرفت و تعالی مستمر هدایت نماید و باعث ایجاد موقعیتی ایمن و متعالی برای کار حرفه ای گردد تا الهام بخش افراد برای رسیدن به بهترین ها در خدمت باشیم
تعهدات ما
⦁ - بالاترین استانداردهای اخلاقی در کسب و کار را از طریق مسئولیت پذیری، شفافیت و احترام به حقوق مشتریان تضمین می نماییم
⦁ - روابط قوی با ذینفعان کلیدی: ما روابط قوی با نهادهای نظارتی و فعالین صنعت را حفظ می کنیم و همین امر ما را قادر می سازد تا از روند صنعت جلوتر باشیم
⦁ - تعهد به رضایت مشتری: ما رضایت مشتری را با ارائه خدمات پشتیبانی پاسخگو، ارتقا سطح خدمت رسانی کارکنان، کار گروهی و احترام به تمامی حقوق ایشان افزایش می دهیم
⦁ - تعهد به کیفیت محصولات و خدمات: ما با ایجاد سیستم مدیریت تامین کنندگان و پیمانکاران خود و ایجاد فرآیندهای کنترل کیفیت در خطوط تعمیراتی، کارایی و قابلیت اطمینان محصولات و خدمات خود را تضمین می نماییم
